Královéhradecký krajský institut pro vzdělávání a inovace

Šetření stížností, řešení konfliktů

Číslo kurzu

400102

Termín
12.11.2024 9:00 - 15:45 hodin
Uzávěrka přihlášek

02.11.2024

Kapacita

Volná místa

Místo

17. listopadu 861, Jičín

Navigovat sem

Časová dotace
8 vyučovacích hodin
Určeno
ředitelům všech typů škol, kteří jsou ve funkci do dvou let
Lektor

Mgr. Bc. Miluše Urbanová, Ph.D.

Akreditace

Program není akreditován MŠMT

Garant

Drahoslava Ženatá

zenata@kkivi.cz

Popis Kurzu

Řešení stížností a s nimi často souvisejících konfliktů je dovednost, kterou by měl zvládat každý manažer. Program je zaměřen na praktický nácvik dovedností a technik při komunikačně náročných situacích.

Pokyny k platbě

Účastnický poplatek ve výši 1 800 Kč bude uhrazen na základě vystavené faktury, která bude zaslána po uskutečnění akce na e-mail školy. V případě jakýchkoliv specifických požadavků na platbu pište na email herman@kkivi.cz.

Mohlo by Vás také zajímat

Školský management

Termín
02.12.2024
Místo konání
Na Okrouhlíku 1371/30, Hradec Králové
Lektor
PhDr. Václav Trojan, Ph.D.
Časová dotace
6 vyučovacích hodin
1 400 Kč
Volná místa
Detail kurzu