Komunikace a zvládání emocí při jednání s druhými - POZOR, ZMĚNA ČASU ZAHÁJENÍ (původní čas byl od 9 hodin)

Popis Kurzu

Seminář zaměřený na problematiku komunikace a vlivu emocí na průběh i výsledky jednání s partnery, zejména na zvládnutí rozhovoru s člověkem v afektu a plačícím člověkem. Možnosti zvládnutí vlastního afektu. Postupy, jak na negativní emoce, jak se dostat ze stresu do klidu. Projevy a rozpoznávání emocí - neverbální a mimické projevy. Jak reagovat na emoce druhých? Empatie a její využití ve vypjaté komunikaci. Příklady z praxe, řešení konkrétních situací účastníků.

Poznámka

Program není akreditován MŠMT na základě novely zákona č. 563/2004 Sb. ve znění pozdějších předpisů a lze jej platit z ONIV.

Pokyny k platbě

Účastnický poplatek ve výši 2 000 Kč bude uhrazen na základě vystavené faktury, která bude zaslána po uskutečnění akce na e-mail školy. V případě jakýchkoliv specifických požadavků na platbu pište na email herman@kkivi.cz.